מדיניות הפרטיות

1. מדיניות הפרטיות

מדיניות פרטיות לאתרי תדמית ו/או תוכן ללא רכישות מקוונות.

המדיניות חלה על האתר, מערכות דיוור, טפסי יצירת קשר ו־CRM, ותקשורת בוואטסאפ ו/או טלפון.

2. הגדרות קצרות

“מידע אישי” – כל מידע על אדם מזוהה או שניתן לזהותו (שם, אימייל, טלפון, IP).

“מעבד” – ספקי שירות החיצוניים המעבדים מידע עבורך.

“עיבוד” – איסוף, שמירה, שימוש, העברה, מחיקה.

“בעל השליטה” – העסק שלך כאשר אתה קובע מטרות ואמצעי העיבוד.

3. מידע שאנו אוספים

מידע מטפסי יצירת קשר – שם, טלפון.

מידע טכני מהשימוש באתר – IP, מזהי Cookie, דפים נצפים, זמן שהייה, מקורות הגעה.

4. שימוש במידע

מענה לפניות ומתן מידע על שירותים.

דיוור מקצועי ושיווקי בכפוף להסכמה.

אבטחת האתר ומניעת הונאה/שימוש לרעה.

אנליטיקה ושיפור האתר וחוויית המשתמש.

עמידה בדרישות הדין.

5. Cookies וטכנולוגיות דומות

באתר נעשה שימוש בעוגיות לצורך תפעול, אנליטיקה ושיווק.

באנר בחירה: מאשר / דוחה / ניהול העדפות. עד לבחירה – עוגיות לא הכרחיות אינן נטענות.

קישור קבוע “ניהול העדפות עוגיות” יופיע באתר.

6. בסיסים חוקיים לעיבוד

הסכמה – הרשמה לרשימת תפוצה, עוגיות לא הכרחיות.

חובה משפטית – שמירת תיעוד בסיסי/חשבונאי לפי הצורך.

אינטרס לגיטימי – מענה לפניות, שיפור האתר, אבטחה.

7. עם מי המידע משותף

ספקי ענן, CRM, דיוור ואנליטיקה – תחת DPA ואבטחה מתאימה.

נותני שירות (פרילנס/סוכנויות) עם גישה מינימלית ומחויבות סודיות.

רשויות – לפי דין או צו.

ספקי שירות הכרחיים:

base44 - לתחזוקת האתר והמערכות

8. העברות מחוץ לישראל

ייתכן שהמידע יעובד בשרתי ספקים מחוץ לישראל. העברות יתבצעו לפי דין ומנגנוני הגנה מתאימים.

9. שמירת מידע ומחיקה

פרטי פנייה ו/או טופס הרשמה – בהתאם למטרת הפנייה ועד 24 חודשים, או עד בקשת מחיקה.

נתוני דיוור – עד ביטול הרשמה או לפי מדיניות שמירה מוגדרת.

לוגים – לפי נהלי אבטחה וצרכי תפעול.

10. אבטחת מידע

בקרת גישה מינימלית, 2FA במערכות רגישות, שימוש ב־VPN לעבודה מרחוק.

עדכוני אבטחה, אנטי וירוס וחומת אש, הצפנת תחנות קצה וגיבויים.

נוהל אירוע אבטחה ונוהל גיבוי ושחזור.

אין אבטחה מוחלטת, אך נוקטים באמצעים להפחתת סיכונים.

11. זכויות נושאי מידע

זכויות עיון, תיקון, מחיקה, התנגדות לדיוור ישיר ובקשת הגבלה לפי הדין.

לפניות – יש להוסיף פרטי קשר בסעיף הפתיחה של התבנית.

12. דיוור ישיר והסרה

נשלח תוכן מקצועי/שיווקי רק בהסכמה. בכל הודעה יופיע קישור הסרה.

ניתן לבקש הסרה באמצעות דוא”ל התמיכה.

13. שינויים במדיניות

נעדכן את המדיניות מעת לעת ונציין תאריך עדכון. שינוי מהותי יודגש באופן סביר.

14. הגבלת גיל

האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 18. אם נודע כי נאסף מידע על קטין בניגוד למדיניות – נפעל למחיקה.

15. יצירת קשר

פרטי קשר בנושא פרטיות:

אימייל: office@matanhen.com

טלפון: ‪050‑2978955‬

כתובת מלאה: יגאל אלון 94, תל אביב

אחראי מדיניות פרטיות בחברה: מתן חן